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中国消费者“海淘”最爱日韩网站

发布日期:2021-06-30 00:08   来源:未知   阅读:

  凭借高质量、新奇特的产品和缺乏进口货源,以及网站可信赖的原因,日韩电商对中国海淘消费者的吸引力迅速上升,日本和韩国也首次超过美国,成为2016年最受中国消费者喜爱的热门海淘国家。这个结论来自2月13日PayPal和Ipsos共同发布的《第三届全球跨境贸易报告》。

  该报告是两家公司连续第三年联合进行全球消费者调研,覆盖了全球32个市场的28000名消费者,分析了过去一年全球不同国家和地区的消费者的在线及跨境购物习惯,其中中国市场的数据尤为瞩目。

  报告显示,在过去12个月里,各有13%的中国受访者曾经在日本和韩国网站上购物。调研的数据也显示,中国网购消费者选择在这两个邻国海淘的原因颇有相似之处。曾在日本网站购物的中国海淘消费者表示,选择日本网站的主要原因是“高质量的产品”(59%)、“购买国内无售的产品”(59%)和“这个国家的网店更值得信赖”(40%);而曾在韩国网站购物的中国海淘消费者表示,选择韩国网站的主要原因是“购买国内无售的产品”(46%)、“高质量的产品”(45%)和“新奇有趣的产品”(45%)。

  同时,作为中国海淘消费者喜爱的传统热门购买地,美国网站亦凭借众多优势继续吸引广大中国海淘族。除了与日、韩两国相似的“购买国内无售的产品”(56%)及“高质量的产品”(54%)等因素,“正品信赖”(56%)成为受访中国消费者选择美国网站最重要原因之一。

  2016年,中国海淘族所购买的海外产品种类也是五花八门,最受欢迎的商品品类依次为:衣物配饰(55%的受访海淘消费者曾在过去12个月从外国网站购买过该类产品)、2021-06-29应对今年以来最强一轮降雨:贵州省召开,美容美妆(55%的受访海淘消费者曾在过去12个月从外国网站购买过该类产品)和食品饮料(44%的受访海淘消费者曾在过去12个月从外国网站购买过该类产品)。

  海淘设备方面,受访的中国海淘族在过去12个月所进行的海淘消费中,有超过一半(52%)是通过台式电脑和笔记本电脑以外的设备完成的,这一比例高于所有其他受调查的国家与地区,在本次调研中位列第一。2016年,中国约有84%的受访消费者曾使用智能手机完成海淘,还有48%的消费者曾通过平板电脑进行海淘购物。

  此外,在过去一年,中国海淘消费者在移动端的购物花费也显著增长:2016年,通过智能手机海淘的开销占海淘总花费的平均比例为35%,而这一数据在2015年仅为27%。

  在购物时机的选择上,报告显示,受访的中国海淘消费者也越来越善于把握西方传统节日与消费旺季,圣诞节、季节性促销、情人节、“黑五”等国外促销时期,也成为中国海淘族热衷的抢购时节。其中,更倾向在圣诞节购物的海淘消费者占比58%,更倾向在季节性促销时期购物的海淘消费者占比45%,更倾向在西方情人节购物的海淘消费者占比38%,更倾向在“黑五”购物的海淘消费者占比25%。

  随着海淘逐渐成为中国消费者的生活常态,海淘一族也越来越清晰地从诸多因素中判断出影响自己海淘消费的动因与阻力。动因方面,安全的支付方式(43%)、正品保障(38%)和支持人民币付款(36%)是促使中国网购消费者进行海淘的主要因素。此外,提供中文客服(35%)和免运费退货服务(32%)也是中国网购一族最终进行海淘消费的重要动因。

  而在海淘阻力方面,虽然跨境网购支出逐年增长,仍旧有超过三分之一的受访中国海淘消费者表示,漫长的运送时间(34%)、海淘货品运费(33%)、复杂的退货流程(33%)以及个人财务信息安全(33%)是他们在海淘时经常会碰到的阻碍因素。与此同时,在针对不同人群的调查中发现,从未海淘过的受访者普遍更担忧假冒商品(35%)以及不清晰的税费(33%)等阻碍因素对海淘消费的影响,而有过海淘体验的受访者对这些因素的忧虑则相对较低,这两项影响因素的占比分别为30%和26%。

  此外,受访的中国海淘消费者在选择跨境购物支付方式时,支付工具的安全性(49%)、便捷性(42%)以及知名的、可信赖的平台(41%)是主要的考虑因素。返回搜狐,查看更多澳门开奖现场直播结果

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